उत्तरदायी व्यक्ति
भारतीय वन्यजीव संस्थान पर्यावरण, वन एवं जलवायु परिवर्तन मंत्रालय की वेबसाइट की निगरानी हेतु निम्न गुणवत्ता प्रबंधक उत्तरदायी हैं:
पर्यावरण, वन एवं जलवायु परिवर्तन मंत्रालय, नई दिल्ली के अधीन संबंधित स्वायत्त संस्थान।
निगरानी की आवृत्ति
भारतीय वन्यजीव संस्थान की वेबसाइट का नियमित रूप से मैनुअल पद्धति तथा वेब एनालाइज़र टूल्स के माध्यम से निरीक्षण किया जाता है।
निगरानी किए जाने वाले मानक
यद्यपि वेबसाइट के लगभग प्रत्येक पहलू पर रिपोर्ट प्राप्त की जा सकती है, तथापि नियमित विश्लेषण के लिए गुणवत्ता प्रबंधक निम्नलिखित रिपोर्टों का विश्लेषण एवं निर्माण करते हैं:
- विज़िटर डैशबोर्ड : यह रिपोर्ट पोर्टल पर आगंतुकों के पैटर्न का समग्र विवरण प्रस्तुत करती है।
- उपयोग पैटर्न : आगंतुकों का भौगोलिक स्थान — अर्थात् वे किन शहरों और देशों से वेबसाइट पर आ रहे हैं।
- दिन के समय के अनुसार हिट्स: यह रिपोर्ट रिपोर्ट अवधि के दौरान दिन के सबसे सक्रिय और सबसे कम सक्रिय घंटों को दर्शाती है। यदि रिपोर्ट अवधि में कई दिन शामिल हैं, तो प्रदर्शित मान उस अवधि के दौरान सभी दिनों के कुल हिट्स का योग होता है।
- दिन के घंटे के अनुसार हिट्स : यह रिपोर्ट दिन के सबसे अधिक और सबसे कम सक्रिय घंटों को दर्शाती है। यदि रिपोर्ट अवधि में कई दिन शामिल हैं, तो प्रस्तुत आंकड़ा उस अवधि के सभी दिनों के कुल हिट्स का योग होता है।
- संदर्भित साइटें : यह रिपोर्ट उन डोमेन नामों एवं आई पी पतों की पहचान करती है, जो आगंतुकों को पोर्टल तक निर्देशित करते हैं।
- खोज वाक्यांश : यह रिपोर्ट उन प्रमुख वाक्यांशों की पहचान करती है, जिनके माध्यम से अधिकतम आगंतुक वेबसाइट तक पहुंचे, तथा यह भी दर्शाती है कि किस सर्च इंजन के माध्यम से आगंतुक आए।
- शीर्ष पृष्ठ : पोर्टल के सर्वाधिक लोकप्रिय वेब पृष्ठों की सूची एवं प्रत्येक पृष्ठ पर हुए विज़िट की संख्या।
- प्रवेश पृष्ठ : यह रिपोर्ट उन पृष्ठों को दर्शाती है, जो प्रत्येक विज़िट के दौरान सबसे पहले देखे गए। प्रत्येक विज़िट का केवल एक प्रवेश पृष्ठ होता है। यह आवश्यक नहीं कि प्रवेश पृष्ठ होम पेज ही हो; यह इस बात पर निर्भर करता है कि आगंतुक वेबसाइट पर किस प्रकार पहुँचा।
- ब्राउज़र : वेबसाइट पर आगंतुकों द्वारा सर्वाधिक उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र।
- प्लेटफ़ॉर्म : वेबसाइट तक पहुँचने के लिए आगंतुकों द्वारा प्रयुक्त प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम।
इसके अतिरिक्त, वेबसाइट की गुणवत्ता से संबंधित मुद्दों जैसे वर्तनी त्रुटियाँ एवं निष्क्रिय लिंक की भी निगरानी की जाती है।
- वर्तनी की जाँच साप्ताहिक आधार पर की जाती है।
- निष्क्रिय लिंक की जाँच दैनिक आधार पर की जाती है।
निगरानी मानकों की उपयोगिता
- विज़िटर पैटर्न एवं उपयोग पैटर्न रिपोर्ट उपयोगकर्ताओं की जनसांख्यिकीय जानकारी प्रस्तुत करती हैं, जो नई वेबसाइट में जोड़ी जाने वाली वैयक्तिकरण सुविधाओं के लिए उपयोगी फीडबैक प्रदान करती हैं।
- खोज वाक्यांश रिपोर्ट से यह ज्ञात होता है कि वेबसाइट खोजने के लिए कौन-कौन से कीवर्ड उपयोग किए जा रहे हैं। तत्पश्चात पृष्ठों को इन कीवर्ड के अनुसार अनुकूलित (optimized) किया जाता है।
- शीर्ष पृष्ठ सर्वाधिक देखे जाने वाले पृष्ठ होते हैं, जबकि प्रवेश पृष्ठ वे पृष्ठ होते हैं, जिनके माध्यम से उपयोगकर्ता होम पेज के अतिरिक्त अन्य पृष्ठों से वेबसाइट में प्रवेश करता है। खोज वाक्यांश रिपोर्ट के आधार पर इन पृष्ठों को प्राथमिकता से सर्च इंजन के लिए अनुकूलित किया जाता है।
ब्राउज़र एवं प्लेटफ़ॉर्म रिपोर्ट
ब्राउज़र और प्लेटफ़ॉर्म रिपोर्ट का उपयोग वेबसाइट को सर्वाधिक प्रचलित ब्राउज़र के अनुसार अनुकूलित (ऑप्टिमाइज़) करने के लिए किया जाता है।
- दिन के घंटे के अनुसार हिट्स रिपोर्ट : इसका उपयोग यह जानने के लिए किया जाता है कि दिन के किस समय सर्वर पर अधिकतम हिट्स होते हैं। यह सुनिश्चित किया जाता है कि इन समयों में सर्वर सर्वोत्तम रूप से कार्य करें।
- संदर्भित साइट रिपोर्ट : इसका उपयोग उन वेबसाइटों के साथ लिंक एक्सचेंज के लिए किया जाता है, जो अधिकतम आगंतुक भेज रही हैं।
- वर्तनी त्रुटियाँ : रिपोर्ट होते ही तुरंत सुधार किया जाता है।
- निष्क्रिय लिंक : रिपोर्ट नियमित रूप से स्कैन की जाती हैं तथा आवश्यक सुधार शीघ्र किए जाते हैं।